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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Vapure

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») vise à vous informer de la manière dont Vapure SAS, en qualité de responsable de traitement, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.vapure.co (le « Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, vous en serez informé via le Site ou par e-mail.


1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Vapure SAS
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France
RCS Paris n° 935 039 628
Email : hello@vapure.co


2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles, notamment :

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone

  • Données de commande : produits achetés, mode de livraison, historique de commandes

  • Données de paiement : via Stripe / Shopify Payments (nous ne stockons jamais les données de carte)

  • Données de connexion et navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées

  • Données marketing : préférences d’abonnement à nos communications, interactions avec nos e-mails


3. FINALITÉS & BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Finalité Base légale
Gestion des commandes et paiements Exécution du contrat
Livraison des produits Exécution du contrat
Gestion du service client / retours Intérêt légitime
Gestion des comptes clients Exécution du contrat
Envoi d’e-mails marketing (newsletter, promos) Consentement
Analyse d’audience / publicités ciblées Consentement
Sécurité du site / prévention des fraudes Intérêt légitime
Gestion des demandes RGPD Obligation légale

4. COOKIES & TRACEURS

Notre Site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement,

  • mesurer l’audience,

  • améliorer nos publicités sur Facebook/Instagram (Meta), TikTok, Snap,

  • personnaliser votre expérience (recommandations, relances panier, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies sont conservés jusqu’à 13 mois maximum.


5. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données sont accessibles uniquement à nos équipes et prestataires habilités, notamment :

  • Shopify (hébergement du site et solution e-commerce)

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • Klaviyo (e-mail marketing)

  • Google (Google Analytics, Google Ads)

  • Meta (Facebook / Instagram Ads)

  • TikTok, Snap (publicité ciblée)

  • Nos transporteurs (Colissimo, etc.)

Elles peuvent également être transmises aux autorités en cas d’obligation légale.


6. TRANSFERTS HORS DE L’UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo, etc.) sont situés en dehors de l’Union européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis).

Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties de protection conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).


7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Données Durée
Commandes / facturation 5 ans (obligations légales)
Prospection commerciale 3 ans après le dernier contact
Données de navigation (cookies) 13 mois
Données liées à un compte client inactif 3 ans
Paiement / preuve d’achat 13 mois (jusqu'à 15 pour débit différé)
Demandes RGPD 6 ans (prescription pénale)

8. VOS DROITS

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (sous conditions)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

  • Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📩 hello@vapure.co
📬 Vapure SAS, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement SSL, sécurité Shopify, conformité PCI-DSS, limitation des accès, etc.).


10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur notre Site à la date de votre consultation.


Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

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"Ma douche est devenue mon moment de détente quotidien." -Carole N.

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